Vanlige spørsmål
Finn svar på de vanligste spørsmålene om produktene og tjenestene våre.
Modellene våre på lager er umiddelbart tilgjengelige, med de alternativene du velger. Deretter regner du med cirka 2 uker for levering til tomten din. For modeller som skal tilpasses, avhenger tiden av valgte alternativer: teamet vårt bekrefter en presis tidsplan så snart tilbudet ditt er godkjent.
Ja. Vi tilbyr en komplett installasjonstjeneste utført av våre sertifiserte team. Den inkluderer montering av modulene, elektriske og rørlegger-tilkoblinger, samt finish. Du mottar et hus klart til innflytting, med garantidokumenter og opplæring i bruk av utstyret.
Konstruksjonene våre har 10 års garanti på strukturen og 5 år på utstyret. Garantien dekker produksjonsfeil og problemer knyttet til utførelsen, i henhold til vilkårene i våre salgsbetingelser.
Absolutt. Farger, materialer, rominndeling, utstyr: de fleste modellene våre kan tilpasses i stor grad. Designerne våre hjelper deg med å finne den rette balansen mellom ønskene dine, tomten og budsjettet. Be om et personlig tilbud – det er gratis og uforpliktende.
Ja. Vi samarbeider med flere finanspartnere for å tilby løsninger som passer ditt budsjett og din situasjon: delbetaling, tilpasset forskudd eller skreddersydd finansiering. Kontakt oss for en prat, så veileder vi deg til den løsningen som passer best.
Teamet vårt er tilgjengelig mandag til fredag, fra 9 til 18. Vi forplikter oss til å svare på alle henvendelser innen 24 virketimer. For haster du kan også nå oss direkte på WhatsApp.
Forskuddet betales via bankoverføring til kontoopplysningene i kundesiden din. Etter betaling laster du opp kvitteringen i «Betalingsplan»-seksjonen på kontoen din: teamet vårt kontrollerer den og setter i gang neste steg i prosjektet ditt.
Kontrollen tar opptil 24 virketimer. Du mottar en bekreftelses-e-post så snart kvitteringen din er godkjent, og deretter går prosjektet automatisk videre til neste steg.
Ja, det anbefales faktisk. Klikk på «Signer kontrakten» i kundesiden din: prosessen er fullstendig sikret, og den elektroniske signaturen har samme juridiske verdi som en håndskrevet signatur. Du gjør det på noen minutter, hjemmefra.
Når huset ditt er installert og overtatt, starter garantiperioden. Du får opplæring i bruk av utstyret og alle nyttige dokumenter. Ved spørsmål eller problemer kan teamet vårt nås på e-post og WhatsApp: vi rykker raskt ut innenfor rammen av garantien din.